消保“直通车”开进大学校园推动消费维权工作向基层延伸
发布时间：2025-11-02 03:51:27浏览次数：
近日，河北省、石家庄市和桥西区三级消保委联合在河北经贸大学经济管理学院开展了“我为群众办实事 家电服务进校园”活动，精准对接师生需求，将专业服务与维权知识送到校园一线，推动消费维权工作向基层延伸。
聚焦空调、饮水机、热水器等秋冬高频使用家电的安全使用知识，海尔、格力、美的等品牌工程师现场演示热水器、智能家电的使用功能，结合案例讲解空调清洗、饮水机消毒等安全知识，针对学生宿舍电器使用误区逐一答疑。针对家电维修“找店难、收费乱”的痛点，工作人员现场推广了“石维宝”家电维修服务平台，可实现品牌售后查询、维修知识科普等功能。活动还讲解了“全国消协智慧315”平台使用方法，开展《消费者权益保护法实施条例》宣讲等活动。
企业联动服务同样人气高涨。活动现场，家电销售企业还开展了以旧换新政策宣讲，详细解读老旧电器回收补贴标准与流程，不少师生现场咨询旧电脑、旧手机的置换方案。
此次活动是市消保委响应省消保委“我为群众办实事 家电服务进校园”系列活动的第五站。接下来，市消保委还将结合消费者需求，持续开展家电服务系列活动，以便民利民惠民、普及政策知识，优化消费环境、提振消费信心，推动消费维权工作高质量发展。（记者 焦莉莉）
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