将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。对此,“万师傅”平台暂未回应。
2018年至今,“电诉宝”受理投诉中涉及的数字生活领域社区服务用户有效投诉显示(依据投诉量排行),“万师傅”排名第1位。最新评级为“谨慎下单”。除此之外,其他被投诉的类似平台还有:58同城、鲁班到家、猪八戒、赶集网、啄木鸟家庭维修、多彩宝、百姓网、杂志2007。
此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,2025第三季度中“万师傅”还疑似存在售后服务、退款问题、霸王条款、客服问题、订单问题、恶意罚款、任意罚款、冻结商家资金、退店保证金不退还等问题。
10月24日,广东省的曾先生向“电诉宝”投诉称,反映万师傅平台存在严重的售后服务问题。
曾先生投诉称其于2025年通过万师傅平台下单维修厨房下水道漏水。维修当天,平台师傅匆忙处理,导致维修后一直漏水。2025年10月18日,曾先生再次联系上门售后,但售后师傅多次修改时间、不配合售后,甚至辱骂客户。该平台没有客服电话,只有后台专员联系方式,专员表示客户需自费重新下单维修,要求客户主动承担费用和损失,平台售后服务只是表象。曾先生指出,平台无人处理售后问题,严重侵害消费者权益,维修人员素质过低,服务能力太差,现要求平台退款或免费维修,并建议有关部门调查该平台是否合格。
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。对此,万师傅平台暂未回应。
10月24日,陕西省的任先生向“电诉宝”投诉称,反映万师傅平台存在维修收费不透明、售后协调效率低下等问题。
任先生于10月21日在万师傅平台下单维修冰箱异响,师傅上门后未更换任何配件,仅进行简单清理和排查即收费720元,且无法说明具体计价标准。双方争执中师傅情绪激动,扬言可投诉。任先生投诉后,平台以“无法联系师傅”为由拖延处理,未主动沟通,售后机制形同虚设。任先生要求平台重新核定费用,但平台此前也有类似投诉记录,如维修后漏水等问题,虽官方承诺3天内介入和赔付机制,但实际未有效解决。
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。对此,万师傅平台暂未回应。
10月22日,山西省的段先生向“电诉宝”投诉称,其于2023年4月17日在万师傅平台接到一个订单,当时客服已在2023年4月18日判定其无责。然而,时隔两年多后的2025年10月21日,平台却重新判定并对段先生罚款552元。段先生质疑平台时隔多年后突然进行处罚的依据何在,认为这种缺乏时效性和明确依据的处罚属于“恶意罚款”,要求平台给出合理解释并提供处罚凭证。
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。对此,万师傅平台暂未回应。
10月18日,浙江省的王先生向“电诉宝”投诉称,其于2025年10月2日通过万师傅平台下单疏通清洗有臭味的空调,维修完成后,空调出现严重漏水无法正常使用,维修师傅却不断催促支付费用。
王先生认为,空调至少应修复至基本可运行状态,才能进一步验收异味问题并支付费用。他要求万师傅平台出示该维修师傅的资质证明,并重新派遣有经验师傅上门核查漏水原因,制定操作性强、破坏性低的补救与补偿方案。但平台对此诉求给出了不合理且不公的处理结果。王先生强调,平台应对维修服务质量负责,而非在设备完全无法使用时强行要求客户付费。
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。对此,万师傅平台暂未回应。
10月15日,重庆市的陈女士向“电诉宝”投诉称,其于2025年10月2日在万师傅平台承接一单电脑桌安装订单,订单信息极其不完整,仅有一张桌面图片且未注明任何注意事项,加之提供的图片与实物存在色差,导致安装过程中难以辨识细节。为规避风险,她在安装前主动与客户确认方案并获得客户认可,同时尝试联系商家未果。事后商家却以桌面装反为由要求其赔偿600元桌面费用并自行处理问题桌面。更令陈女士不满的是,平台以此为由扣押了她此前已完成的其他订单工钱,禁止提现。她强调当前订单与历史订单属于独立交易,平台将不同订单捆绑处罚的行为属于恶意扣押工钱,严重侵害劳动者权益。
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。对此,万师傅平台暂未回应。
网经社在消费维权、立法等方面也取得不少成果,并得到有关部委、消协的肯定。如2020年网经社出席国家市监督总局在京召开的“互联网企业创建无传销网络平台座谈会”,发布国内首份《中国社交电商合规研究报告》;2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境网购消费者权益保护课题”;2016年承担承接国家工商总局和浙江省工商局“全国网络交易平台合规审查”调研课题项目;在国家工商行政管理总局消费者权益保护局、中国消费者协会指导,与《中国消费者报》举办的“促进电商发展指导网络消费”座谈会上,发布《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》。2024年9月25日,浙江省消保委第四届专业委员会专家聘任仪式暨浙江《消法》实施办法修改座谈会在浙江省市场监督管理局举行,网经社电子商务研究中心主任曹磊受邀参加,并获聘浙江省消保委第四届电子商务专业委员会专家。
2013年,网经社受邀出席中国人民银行金融消费权益保护局等举办的《支付业消费权益保护研讨会》,并做主题报告;发起“2010中国网络传销不完全调查”,并发布中国首份网络传销调查报告《2010中国网络传销调查报告》,推动国家工商总局、公安部、工业和信息化部、国家互联网信息办公室、中国人民银行、中国银监会等六部门联合行动。
在中美元首会晤结束后,美国总统10月30日启程返回华盛顿。在“空军一号”上,他称“这是一次很棒的会面”,如果以1到10分来衡量,这次会晤可以打12分。特朗普表示,对中国商品征收的关税将从目前的57%降至47%,以及他将于明年4月访华。
南昌经济技术开发区党工委副书记,南昌临空经济区(空港新城)事务中心党委书记程建兵接受纪律审查和监察调查南昌经济技术开发区党工委副书记,南昌临空经济区(空港新城)事务中心党委书记程建兵涉嫌严重违纪违法,主动向组织交代问题,目前正接受南昌市纪委监委纪律审查和监察调查。
29.98万元起!大六座豪华SUV腾势N8L正式上市#腾势N8L上市发布会 #腾势N8L上市发布会 #腾势李慧称每日投喂新车1亿公里路况
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记录我的货运生活 礼拜天确实有点不太好弄!#货运行业 #货运司机 #货车司机的日常 #货拉拉 #在拍一种很新的vlog
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【独家】吉华集团起诉陆家嘴信托索赔逾6000万元,涉案产品华鼎18号存多项违规
界面新闻记者 张晓云10月29日,吉华集团(603980.SH)发布了一则诉讼公告,该公司将陆家嘴国际信托有限公司告上法庭,索赔金额超过6157万元。目前该案件处于法院已受理,尚未开庭阶段。对此,界面新闻采访陆家嘴信托方面,截至发稿,未获官方回复。
据江苏省连云港市纪委监委消息:连云港市赣榆初级中学党总支书记王勇涉嫌严重违纪违法,目前正接受连云港市赣榆区纪委监委纪律审查和监察调查。
山西省吕梁市人民政府原副市长李润林(副厅级)涉嫌受贿、滥用职权一案,由山西省监察委员会调查终结,移送检察机关审查起诉。经山西省人民检察院指定管辖,由太原市人民检察院审查起诉。日前,太原市人民检察院依法以涉嫌受贿罪、滥用职权罪对李润林作出逮捕决定。该案正在进一步办理中。


