作为金融监管机构指导、四川省保险行业协会支持的惠民项目，“蓉家保”自2022年推出以来已服务超 54 万户成都家庭，今年更是响应《成都市“十四五”城乡社区发展治理规划》要求，把“普惠性、市场化”原则落到实处 —— 不仅保费保持 69 元起的亲民价，还新增全险种零免赔、新市民收入补偿等政策红利，让金融资源真正流向民生急需处。
以前理赔就像“剥洋葱”—— 先砍一定金额或比例的免赔额，剩下的再按合同赔。今年，“蓉家保”理赔不打折：
孩子摔破头花1000元，以前先扣100元免赔，剩余900元再按合同约定比例80%赔720元；今年开始，直接按总花费的80%赔付800元，多赔80元。
老人意外受伤，医疗花费2000元，以前先扣除750元（无医保免赔额），剩余1250元再按合同约定的比例60%赔750元；今年起，直接按总花费2000元的60%比例赔付1200元，比过去多赔450元。
水管爆裂泡坏自家地板和邻居家天花板，定损2万元。以前需扣除500元免赔，实际赔1.95万元。现在一分不扣，直接按条款赔足（保额内全赔）2万元。
作为成都市民专属普惠家财保障，“蓉家保”兼具保障和服务双重功能，不仅可赔付兜底，还能解决居家难题。
2 次开锁救援：忘带钥匙、门锁卡死，大成都范围工作日2小时内上门免费开（节假日也能救急），不求朋友、不找“黑锁匠”；
2 次管道疏通：厨房下/浴室水道堵、马桶反味，专业师傅上门免费疏通，无需自己动手。
1、家电深洗（8 选 1）：冰箱、空调（除中央空调外）、洗衣机等8类家电，从“表面擦灰”升级为“全拆解深度清洁”（比如空调拆洗滤网+蒸发器），既省电费，还护航居家环境；
2、风险装备（4 选 1）：除烟感、燃气报警外，今年新增电动自行车头盔，给家人通勤加层防护；
3、3次免费线上问诊：半夜孩子发烧、老人头疼脑热，不用急着跑医院！24 小时在线 分钟出医疗方案，省时间更省心力。
外卖骑手、快递员、网约车司机… 这些为成都打拼的新市民，今年被特别关照：
若因意外/疾病住院，尊享版保障每天可赔付100元误工费（全年最多可赔付2000元）。
租的房子因火灾、管道爆裂受损？蓉家保照样赔！凭居住证/租房合同参保，和本地家庭享受同权。