真叫卢俊这个平台存在的意义，不仅在于分享现象，更重要的是我们想要阐述那些关于行业重要的价值观
对于现在开发商而言，是当作营销对外的一个噱头，还是真的作为自己企业战略规划去执行
就是我们花了多少钱，项目得房率多高，房子层高是否达3米，再或者景观是否采用了风雨连廊的设计...
这也是为什么直到今天我才和大家分享，我突然意识到有一个品牌构筑了与众不同的好房子系统，更重要的是已经取得明显效果
引起我注意的是，基于中国建筑的指导，在好房子这条赛道上中海用了完全不一样的办法
这就好比做了一个好房子版本的华为鸿蒙OS系统，类比当下的汽车行业，就像是特斯拉才发布的全自动驾驶系统
第一，给房子做科技系统这件事行业之前也都有过，第二，把它和好房子挂钩听起来更像是为系统造了个新概念
就是各位有没有想过为什么最初“好房子”的概念能够迅速点燃整个客户端，并且成为如今行业共识
事实上这是一次基于用户针对以往住房痛点需求的集中性释放，诸如隔板噪音、卫生间返水、以及厨房次卧面积过小...无数细小问题被反复提及和讨论
这也是为什么你总会看到大部分项目还是停留在单个卖点的输出，因为想要拥有一个系统化的全局视野是很难的
1、首先通过实地走访调研，梳理全国房协3万份调研+中海的3万家庭居住反馈，完成用户数据沉淀
这一整套完整的动作全部在LIVING OS搭建前期就完成了，大概可以说下数据情况
基于LIVING OS只的大量客户调研数据，就可以知道当下95%以上客户群体对于好房子的需求是什么，产品怎么做才可以
中海又融入了更加个性化需求的“6更”（更私密、更专属、更懂我、更好看、更贴心、更持久），也是来自过往服务塔尖客户的专属定制
整个研发团队自2020年开始就率先启动科技系统的内部研发与测试，反复多次打磨，前后4年历经多轮数字化平台迭代
看一个细节就知道，在LIVING OS根据客户需求提出了“11个高性能+5个好服务”16项核心技术系统
但在中海内部又有另外一个机制：每个被分类记录的问题，最少给到4-5项以上技术的系统化解决
不仅采用性能隔音系统窗+高气密性静音门+密实结构隔音墙体，对于日常冲水又做了HDPE超静音立管隔绝噪音，较《国标民用建筑设计规范》要求大幅提升
所以当你真的走进室内会发现，针对卫生间反味采用深水封水母膜地漏+柔性密封圈+双通道自动补水三重保险，你家卫生间空气可以和心情一样清新
再比如家具耗电的实时提醒，体现安全的智能门锁、天使之眼等等，尤其是独居女性遇见陌生人来访也能自动变声应答
从2024年9月26日开展至今，中国建筑带领中海首次推出“新建好房子”项目已累计接待7000余人，系统相关功能也都得到系统性呈现
而是解决用户围绕好房子场景下存在的多元化痛点和问题，从而变革居住空间，革新用户的居住体验
中海已经给出了解决方案，甚至是一体化集成在LIVING OS一个控制面板的成品方案
通过LIVING OS系统的开发，背后内核是依赖于中海体系一个异常强大的能力：供应链整合能力
好的产品需要有好的供应链伙伴以及对应产品的整合，这对于后期项目整体的成本掌控和概念的落地有着非常重要的意义
覆盖三大维度，尤以人居品质都是嘉格纳、美诺等世界顶尖品牌，包括方太、老板、大金空调、科勒、欧派，以及设计端口的CCD、SWA、gad...
对于这个系统中海内部一直在用互联网的模式训练，整体的规模和能级比想象中还要强劲
中海为了方便每位业主都能够精准操控全屋设备，并且实现操作环节线上一键解决，依托于强大的数据算法也就是数字孪生技术
除了更好让用户了解设备的使用办法、维保周期之外，也优化了后期运维流程，只需“一键保修”即可安排专属管家上门修理
后续业主购买的智能家电只要通过认证也能直接加入系统，实现真正的可持续生长
而且并非点状创新，中海整体供应链极度强势且庞大，LIVING OS背后代表的，是一整个共创联盟
这次中海直接邀请C端研发团队介入，包括收纳、厨电、卫浴，除了采购他们的品牌，中海还让背后企业研发团队为项目研发出定制化的产品
比如大金中央空调系统搭配AI风口技术，可以敏感捕捉到用户活动变化快速做出风向调整，精确度在3-5秒内
不仅配置方太全隐升降烟机和三眼燃气灶，体现在厨房安全性上，也有中海自主研发的燃气报警系统，燃气发生泄漏时会自动开启智能窗排放气体
除了平台数据的链接，科技的集成，更为重要的是，基于用户、供应商以及开发商系统平台三方的一体化思考
可以看到在客户和设计师之间，中海做了一个串联，从最初用户选品形成一户一清单然后线上直接采购最后交由施工单位落地
更大的考验是在采购，期间客户信息怎么确认，选定后如何招标，包括采购多少品牌合适以及购买后又该把产品分配给哪个房间施工
但因为LIVING OS智选体系的存在可以精准匹配用户数据做到以销定产，这就保证中海可以根据清单数量采买避免浪费，用户可以拿到性价比的商品与便利，另外供应商也能赚到利润
不过不太一样的是，因为平台研发背后站着是中海，试问对设备管线的空间预留、供应商采购、以及施工协调谁又比得过开发商
这一次中海大胆的做了一个行业第一，房地产史上第一次系统性梳理客户痛点再辅以技术解决方案整理成册
用户的住房问题都可以在这套方法论中找到对应的解决方案，而这么做的目的，就是做大程度的满足客户需求
研发从需求解读进行分类编号→ 国家标准扫描 → 措施制定→ 好房子营造体系技术卡 → 物业公司验证机制、督导机制 → 沉淀为信息化平台
单就为了标准制定更加合理，特意成立了一个专家组，每个问题都会在98部国家技术中找到对应标准后，再由设计、材料、建造、运维各专家联合进行具体措施制定
这要求几乎每个团队全部下沉到源头端，进行事无巨细的精细化管理，而自去年9月至今，包括北京萬吉玖序在内的28个项目被充分贯彻
真正让我感慨的是，这样的宝典拿给任何房企都会珍藏，但中海又做了一个更加大胆的决定，行业第一个选择把方法论进行开源
也是希望能够不限于某个品牌某个项目，而是去到更多地方，真正进入千家万户，切实帮助每个单盘都能够更好解决用户对好房子的真实诉求
关于“好房子”政策本身，去年9月经由住建部指定企业牵头系统性梳理再发布，背后企业也是中国建筑
这些固然没错，但是当我们真的走进中海，这个智能终端之所以能够得到认可，背后其实代表着中海对行业的敬畏
这套系统的铺设最快程度的让中海切入好房子赛道，让科技成为一个很好的切口，在这个时候迅速差异化其他开发商
不知道各位有没有发现一个趋势，就是当下很多开发商对于好房子解读，大部分到完成营销之后很快就结束了
但是在中海内部这是我和研发团队最久的一次沟通，前后5个小时，过程中技术人员非常兴奋甚至有点滔滔不绝的跟我描述：
“如今LIVING OS还只是16个功能模块，未来还会引入商旅业态跟居住空间产生链接...”
LIVING OS的本质其实就是不断用创新科技引领行业发展趋势，让房子具备了生命力、互动性，不断加载更多生活形态
“Operating System”，翻译过来也就是操作系统，正如华为当初要给自己独立研发一套鸿蒙OS系统
代表着未来LIVING OS还会为客户带来更多好房子的生活方式然后被持续使用
免责声明：1、中海“好房子”、中海好房子LIVING OS系统，具体到每个项目时会结合项目情况而定，本文不构成对具体项目产品的交付承诺，具体项目的交付以购房人与开发商签署的购房合同及其补充协议约定为准。相关居住体验可能因个体感受而存在差异，本文不对体验感受做出承诺。2、智能功能、系统功能的实现依赖于一系列复杂的设备、传感器以及稳定的网络连接等条件协同运作。实际使用过程中可能因设备的自然损耗、老化、突发故障（包括但不限于传感器失灵、机械故障、程序错误等），或是因外部网络信号中断、干扰等不可预见、不可控制的因素，致使相关功能无法按预期启动或正常发挥作用
以中海的实力，干了那么多项目，不会今天才意识到这些老百姓关心的问题吧，不会今天才想起你还有数据库吧！
房地产公司知道什么房子是好房子吗？不用调查，它也知道。但是它不去做！为啥？利益。
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