1.务必检查空调插头和插座之间的接触。如果空调运行，电源线或插头很热。这可能是因为电线太薄或插头、的插头坏了。采取措施解决问题。 。
2.始终观察空调制冷剂回路（主要是分体式空调）接口处是否有制冷剂泄漏。如果有油污，则表示制冷剂泄漏，应及时处理，以免长时间泄漏制冷剂，影响空调的制冷（热）效应，甚至造成损坏。压缩机。
3.务必清洁空调面板和机柜上的灰尘。一般用干布擦拭。先擦拭，然后用湿布擦去洗涤剂。切勿使用高于40C的热水、汽油、挥发油和腐蚀性溶剂擦拭空调面板和外壳。请勿使用硬刷擦洗空调，以免损坏外壳，导致油漆剥落、褪色。
4.定期清洁空调的冷凝器和蒸发器盘管。使用刷子和真空吸尘器清洁线圈上的灰尘。请注意，清洁时应在线圈的垂直方向清洁刷子和真空吸尘器。不要沿水平方向扫过，以免损坏线.定期清洁空调的空气过滤器。通常在约2至3周内清洁。清洁时，取下过滤器并使用干燥的软刷过滤网上的灰尘。它也可以用水清洗，以过滤网上的灰尘。将其擦干并放入空调。对于多尘的环境，应更频繁地清洁过滤器，以避免过滤器上的灰尘过多，影响空调的通风。
6.当空调长时间关闭（如空调的季节性停机）时，应彻底清洁空调。清洗后，只需打开空调风扇，运行约2~3h，使空调内部干燥，然后用防尘套安装空调。
7.对于空调较多的单位，每2至3年，应要求专业的空调清洁公司清洁空调的室内和室外热交换器表面，以提高热交换器的热交换效率。达到节能的目的。
包换政策1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
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