遵循设计文件、施工规范和质量验收标准的原则。在编写主要工程项目施工方法和技术措施时，严格按设计标准、现行规范和质量验收标准办理。
格力变频故障格力变频故障模块保护模块保护（故障代码（故障代码H5H5））
遵循设计文件、施工规范和质量验收标准的原则。在编写主要工程项目施工方法和技术措施时，严格按设计标准、现行规范和质量验收标准办理。
空调空调频繁停频繁停开开机，机，空调一直超额定功率运行空调一直超额定功率运行
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变频空调维修的思路变频空调维修的思路及及方法方法（适用于任何品牌）（适用于任何品牌）
遵循设计文件、施工规范和质量验收标准的原则。在编写主要工程项目施工方法和技术措施时，严格按设计标准、现行规范和质量验收标准办理。
强电滤波电路：强电滤波电路：位于外机控制板前端，由保险管、压敏位于外机控制板前端，由保险管、压敏
电阻、放电管、安规电容、共模差模电感、氧化膜电阻电阻、放电管、安规电容、共模差模电感、氧化膜电阻
等组成，用于工频交流电源滤波，有等组成，用于工频交流电源滤波，有PTCPTC电阻限流保护，电阻限流保护，
整流滤波电路：整流滤波电路：由大功率整流桥机高电压大容量电解电由大功率整流桥机高电压大容量电解电
容组成，将工频交流电源整流滤波成直流电源，用于后容组成，将工频交流电源整流滤波成直流电源，用于后
PFCPFC电路：电路：由大电感、大功率由大电感、大功率IGBTIGBT及其控制保护电路组及其控制保护电路组
成，用于提高整机的功率因数，减少对电网的谐波干扰成，用于提高整机的功率因数，减少对电网的谐波干扰
IPMIPM逆变电路：逆变电路：由由IPMIPM模块及其控制、保护、检测电路模块及其控制、保护、检测电路
构成，在构成，在DSPDSP的控制下，通过的控制下，通过IPMIPM模块，将整流升压后的模块，将整流升压后的
直流电压转化为可控的三相交流电源输送至压缩机的永直流电压转化为可控的三相交流电源输送至压缩机的永
磁同步电动机，从而达到调节压缩机转速的目的；磁同步电动机，从而达到调节压缩机转速的目的；
遵循设计文件、施工规范和质量验收标准的原则。在编写主要工程项目施工方法和技术措施时，严格按设计标准、现行规范和质量验收标准办理。
开关电源电路：开关电源电路：利用开关电源芯片周期性控制内部开利用开关电源芯片周期性控制内部开
关器件的通断来调整输出所需的稳定的低压电压源以 关器件的通断来调整输出所需的稳定的低压电压源以
提供后端各种芯片及继电器、感温包等的工作电压； 提供后端各种芯片及继电器、感温包等的工作电压；
温度检测电路： 温度检测电路：利用各类感温包采集相应温度以便 利用各类感温包采集相应温度以便DSP DSP
根据具体环境作出相应的运算控制，以及在检测到出 根据具体环境作出相应的运算控制，以及在检测到出
通讯电路： 通讯电路：由室外内通讯发送、接收电路及室内外连 由室外内通讯发送、接收电路及室内外连
接线构成，用于内机和外机之间的通讯，将内机检测 接线构成，用于内机和外机之间的通讯，将内机检测
温度与设臵温度等信号传递至外机处理，并将外机处 温度与设臵温度等信号传递至外机处理，并将外机处
风机、四通阀控制电路： 风机、四通阀控制电路：外风机及四通阀等部件的协 外风机及四通阀等部件的协
遵循设计文件、施工规范和质量验收标准的原则。在编写主要工程项目施工方法和技术措施时，严格按设计标准、现行规范和质量验收标准办理。
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★ ★直接原因： 直接原因：当连续一段时间（具体由通讯协议决定）室内机 当连续一段时间（具体由通讯协议决定）室内机
没有接收到室外机发送的正确信号，则产生通讯故障并保护停机 没有接收到室外机发送的正确信号，则产生通讯故障并保护停机。。
★★通讯机制 通讯机制： ：首先内机向外机发送联络信号，经过室内外连接 首先内机向外机发送联络信号，经过室内外连接
线传输给外机接收。如果外机接收到该信号后，外机的绿灯会闪 线传输给外机接收。如果外机接收到该信号后，外机的绿灯会闪
(2P (2P以上采用倒扣电器盒的外机为： 以上采用倒扣电器盒的外机为：44个故障指示灯全亮 个故障指示灯全亮))，同时外 ，同时外
通讯故障（ 通讯故障（E6 E6）判断涉及以下几个方面： ）判断涉及以下几个方面：
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通讯故障 通讯故障首先需要检查内外机机型是否配套 首先需要检查内外机机型是否配套( (具具
体内机搭配什么外机，在内机的包装箱上有明确说 体内机搭配什么外机，在内机的包装箱上有明确说
明明))。 。然后检查是否存在室内外连接线接错、松脱、加 然后检查是否存在室内外连接线接错、松脱、加
长连接线不牢靠或氧化的情况。 长连接线不牢靠或氧化的情况。如两者均正常，可通 如两者均正常，可通
外机有电，但压缩机不开没有通讯故障，而压缩机 外机有电，但压缩机不开没有通讯故障，而压缩机
①：测试外机主芯片是否接收到室内机发送信号。 ①：测试外机主芯片是否接收到室内机发送信号。具体测试
②：测试外机主芯片是否向室内机返回通讯信号。 ②：测试外机主芯片是否向室内机返回通讯信号。具体测试
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22、采用倒扣电器盒的变频外机（ 、采用倒扣电器盒的变频外机（2P 2P及及2P 2P以上机型）： 以上机型）：
只有 只有D30 D30指示灯闪烁，其余 指示灯闪烁，其余33个故障指示灯均不亮。 个故障指示灯均不亮。
2. 2. 倒扣电器盒的变频外机 倒扣电器盒的变频外机E6 E6通讯故障处理流程如下： 通讯故障处理流程如下：
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河北一用户反馈一台变频绿嘉园 河北一用户反馈一台变频绿嘉园26 26机安装一个月不 机安装一个月不
工作，显示 工作，显示E6 E6，新机，之前未使用过。分别更换了 ，新机，之前未使用过。分别更换了
外机型号为 外机型号为KFR KFR--26W/EFdA 26W/EFdA，为直流变频睡美人机 ，为直流变频睡美人机
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经检查，外机主板指示灯三灯均不亮；测试室外 经检查，外机主板指示灯三灯均不亮；测试室外
室外机连接线，无松脱情况。基本确定是室外机主板 室外机连接线，无松脱情况。基本确定是室外机主板
问题。进一步用万用表测试外机主板，发现保险管断 问题。进一步用万用表测试外机主板，发现保险管断
开， 开，IGBT IGBT短路，故障得到确认。记录该主板编码型 短路，故障得到确认。记录该主板编码型
号，找到相同主板的配件，测试合格，装配上去并固 号，找到相同主板的配件，测试合格，装配上去并固
定好螺钉接好连接线后，测试绝缘电阻合格，开机试 定好螺钉接好连接线后，测试绝缘电阻合格，开机试
运行一段时间， 运行一段时间，OK OK！故障得到解决。 ！故障得到解决。
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经检查：外机采用了倒扣变频主板，主板故障指示灯只有 经检查：外机采用了倒扣变频主板，主板故障指示灯只有
D30 D30闪烁，其余的 闪烁，其余的3 3个指示灯均不亮；说明整机供电电源 个指示灯均不亮；说明整机供电电源
没有问题。进一步检查室外机连接线无松脱情况，由于用 没有问题。进一步检查室外机连接线无松脱情况，由于用
户使用过一段时间，可以确定是控制器问题。进一步用万 户使用过一段时间，可以确定是控制器问题。进一步用万
用表的直流电压档测试外机接线板零线和通信线之间的电 用表的直流电压档测试外机接线板零线和通信线之间的电
压，没有 压，没有0~20V 0~20V电压跳动的现象，万用表显示 电压跳动的现象，万用表显示0V 0V，说明室 ，说明室
内控制器没有发数据或通信电路损坏。更换外机控制器， 内控制器没有发数据或通信电路损坏。更换外机控制器，
上电测试通信正常，说明是外机控制器损坏。售后退回的 上电测试通信正常，说明是外机控制器损坏。售后退回的
控制器经分析：外机通信电路回路中的 控制器经分析：外机通信电路回路中的13K/2W 13K/2W氧化膜电 氧化膜电
阻烧断，造成通信回路断开引起通信故障。 阻烧断，造成通信回路断开引起通信故障。
遵循设计文件、施工规范和质量验收标准的原则。在编写主要工程项目施工方法和技术措施时，严格按设计标准、现行规范和质量验收标准办理。
在开机后，若压缩机由于一些异常原因导致 在开机后，若压缩机由于一些异常原因导致IPM IPM模块 模块
出现 出现过流、或上下桥臂控制电压过低、 过流、或上下桥臂控制电压过低、IPM IPM模块温度过高 模块温度过高
（内部的根本原因）则 （内部的根本原因）则IPM IPM会产生模块保护信号。 会产生模块保护信号。
过流 过流→指变频模块输出给压缩机三相电流中任意一相的交 指变频模块输出给压缩机三相电流中任意一相的交
控制电压过低 控制电压过低→指模块输入直流控制电压低于保护限值； 指模块输入直流控制电压低于保护限值；
IPM IPM模块温度过高 模块温度过高→指模块内部传感器检测到的模块表面 指模块内部传感器检测到的模块表面
遵循设计文件、施工规范和质量验收标准的原则。在编写主要工程项目施工方法和技术措施时，严格按设计标准、现行规范和质量验收标准办理。
压缩机故障，如存在杂质、卡缸、缺油、三端引线开 压缩机故障，如存在杂质、卡缸、缺油、三端引线开
模块保护可能为外部环境、内部因素造成， 模块保护可能为外部环境、内部因素造成，
而内部因素又可能是主板、压缩机或管路系统。 而内部因素又可能是主板、压缩机或管路系统。
遵循设计文件、施工规范和质量验收标准的原则。在编写主要工程项目施工方法和技术措施时，严格按设计标准、现行规范和质量验收标准办理。
首先排查用户电源电压是否过低、压缩机接 首先排查用户电源电压是否过低、压缩机接
然后观察外机冷凝器是否脏堵以及是否存在 然后观察外机冷凝器是否脏堵以及是否存在
遵循设计文件、施工规范和质量验收标准的原则。在编写主要工程项目施工方法和技术措施时，严格按设计标准、现行规范和质量验收标准办理。
拔掉电源插头 拔掉电源插头33分钟后重新上电，马上出现 分钟后重新上电，马上出现H5 H5时时::如果不 如果不
是压缩机接线是否有误或者松脱，则更换外机板。更换外 是压缩机接线是否有误或者松脱，则更换外机板。更换外
机板后如果仍然立刻出现 机板后如果仍然立刻出现H5 H5，则请更换压缩机。 ，则请更换压缩机。
注： 注：①： ①：H5 H5模块保护室内不一定立即显示代码，此种情况下如果多次重 模块保护室内不一定立即显示代码，此种情况下如果多次重
新重启均未恢复正常 新重启均未恢复正常,,可以连续按灯光键（有些机型按睡眠键） 可以连续按灯光键（有些机型按睡眠键）66下调 下调
②：运行环境包括电源电压过低、周围环境过热或者冷凝器脏堵等。 ②：运行环境包括电源电压过低、周围环境过热或者冷凝器脏堵等。
运行一段时间后才出现 运行一段时间后才出现H5 H5保护 保护::如果运行环境恶劣（如冷 如果运行环境恶劣（如冷
凝器脏堵等），则属于正常保护；不恶劣，则需要进一步检 凝器脏堵等），则属于正常保护；不恶劣，则需要进一步检
查压缩机线是否反接，模块螺钉是否打紧，是否存在压缩机 查压缩机线是否反接，模块螺钉是否打紧，是否存在压缩机
故障或系统堵塞故障，如果以上故障均不存在，则更换外机 故障或系统堵塞故障，如果以上故障均不存在，则更换外机
遵循设计文件、施工规范和质量验收标准的原则。在编写主要工程项目施工方法和技术措施时，严格按设计标准、现行规范和质量验收标准办理。
经调查，该保护出现在下午 经调查，该保护出现在下午33点左右，出现一会后就 点左右，出现一会后就
恢复正常，运行约十几分钟又出现保护。检查室外机平 恢复正常，运行约十几分钟又出现保护。检查室外机平
放在楼顶，周围无防护措施，外观正常，初步确定为该 放在楼顶，周围无防护措施，外观正常，初步确定为该
位臵在下午 位臵在下午3 3点左右最热时受强烈阳光照射，散热不良， 点左右最热时受强烈阳光照射，散热不良，
造成模块过热保护。后更换安装位臵，放臵于房屋侧面 造成模块过热保护。后更换安装位臵，放臵于房屋侧面
遵循设计文件、施工规范和质量验收标准的原则。在编写主要工程项目施工方法和技术措施时，严格按设计标准、现行规范和质量验收标准办理。
逐一检测电源、插头、变压器、显示板连线、 逐一检测电源、插头、变压器、显示板连线、
遥控器等，根据具体故障现象对症下药； 遥控器等，根据具体故障现象对症下药；
如果更换显示接收板或遥控器后故障依旧存在， 如果更换显示接收板或遥控器后故障依旧存在，
类似：死机、不工作、开不了机、功能乱、无显 类似：死机、不工作、开不了机、功能乱、无显
示或显示不全、自动开关机、时好时坏等 示或显示不全、自动开关机、时好时坏等
注：根据售后反馈复核情况，很多 注：根据售后反馈复核情况，很多““上电无反应 上电无反应””的均为 的均为
外机问题，此类现象描述不正确，需要纠正细化到点， 外机问题，此类现象描述不正确，需要纠正细化到点，
遵循设计文件、施工规范和质量验收标准的原则。在编写主要工程项目施工方法和技术措施时，严格按设计标准、现行规范和质量验收标准办理。
其电击防护不仅依靠基本绝缘而且包括一个附加安全 其电击防护不仅依靠基本绝缘而且包括一个附加安全
防护措施的器具。其防护措施是将易触及的导电部件连接 防护措施的器具。其防护措施是将易触及的导电部件连接
到设施固定布线中的接地保护导体商，以使得万一基本绝 到设施固定布线中的接地保护导体商，以使得万一基本绝
注：此防护措施包括电源线中的保护性导线。 注：此防护措施包括电源线中的保护性导线。
施加于带电部件对电击提供基本防护的绝缘。 施加于带电部件对电击提供基本防护的绝缘。
遵循设计文件、施工规范和质量验收标准的原则。在编写主要工程项目施工方法和技术措施时，严格按设计标准、现行规范和质量验收标准办理。
电源接线错误；电线端子脱落碰壳；空调内部接线端 电源接线错误；电线端子脱落碰壳；空调内部接线端
子绝缘击穿；电源火零线反接同时电器元件绝缘下降漏 子绝缘击穿；电源火零线反接同时电器元件绝缘下降漏
空调内部某电器元件漏电、环境过于潮湿导致系统绝缘 空调内部某电器元件漏电、环境过于潮湿导致系统绝缘
强度减弱、没有电源地线或地线没接好（变频特有）。 强度减弱、没有电源地线或地线没接好（变频特有）。
电器元件绝缘强度下降，处于临界状态。 电器元件绝缘强度下降，处于临界状态。